Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak Kymorandivaset chrání vaše osobní údaje a respektuje vaše soukromí
Úvodní ustanovení
Společnost Kymorandivaset se sídlem Mariánská 606, 470 01 Česká Lípa, Czechia (dále jen "Kymorandivaset" nebo "my") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s našimi službami investičního poradenství a finančních analýz.
Tato politika se vztahuje na všechny služby poskytované prostřednictvím našeho webu kymorandivaset.com a souvisejících platforem. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
Důležité: Zpracování vašich osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Kymorandivaset, IČO: [číslo], se sídlem Mariánská 606, 470 01 Česká Lípa, Czechia. Pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese info@kymorandivaset.com nebo telefonicky na čísle +420224257601.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat různé kategorie osobních údajů. Rozsah shromažďovaných údajů závisí na typu služby, kterou využíváte, a na způsobu interakce s naší platformou.
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (je-li vyžadováno pro finanční služby)
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa, fakturační adresa
- Finanční údaje: informace o příjmech, investičních preferencích, rizikové profily, bankovní údaje pro platby
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, cookies
- Behaviorální údaje: informace o používání webu, preference, historie interakcí se službami
- Komunikační údaje: záznamy korespondence, zprávy, poznámky z konzultací
Způsoby shromažďování údajů
Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím registračních formulářů, během konzultací, z komunikace přes e-mail nebo telefon, ze zpětné vazby a dotazníků, při využívání našich online nástrojů a platforem. Některé údaje sbíráme také automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií při návštěvě našeho webu.
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely související s poskytováním našich služeb a v souladu s platnou legislativou. Každý účel zpracování má svůj právní základ, který jasně definujeme.
- Poskytování služeb: realizace investičního poradenství, vytváření personalizovaných strategií, analýza portfolia
- Komunikace: zodpovídání dotazů, poskytování podpory, zasílání důležitých oznámení o službách
- Plnění právních povinností: dodržování předpisů o finančních službách, archivace dokumentů
- Zlepšování služeb: analýza spokojenosti klientů, vývoj nových funkcionalit, optimalizace uživatelského rozhraní
- Bezpečnost: ochrana před podvody, zajištění bezpečnosti platformy, prevence neoprávněného přístupu
- Marketing: zasílání newsletterů, informací o nových službách (pouze se souhlasem)
Marketingové komunikace vám budeme zasílat pouze na základě vašeho výslovného souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailu nebo kontaktováním naší podpory.
Právní základy zpracování
Pro každé zpracování osobních údajů máme stanovený konkrétní právní základ v souladu s GDPR. Zpracování údajů provádíme na základě smlouvy při poskytování objednaných služeb, na základě právní povinnosti při plnění regulatorních požadavků, na základě oprávněného zájmu pro zlepšování služeb a bezpečnost, nebo na základě souhlasu pro marketingové aktivity.
Oprávněné zájmy
Naše oprávněné zájmy zahrnují zajištění bezpečnosti a integrity našich systémů, předcházení podvodům a zneužití, zlepšování kvality služeb na základě analýzy jejich používání, a efektivní správu klientských vztahů. Vždy vyvažujeme naše oprávněné zájmy s vašimi právy a svobodami.
Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud k tomu nemáme váš souhlas nebo pokud to nevyžaduje zákon. V některých případech však musíme spolupracovat s důvěryhodnými partnery a poskytovateli služeb.
- Technologičtí partneři: poskytovatelé hostingu, cloudových služeb a IT podpory
- Platební služby: procesáři plateb pro zabezpečené zpracování finančních transakcí
- Právní poradci: advokátní kanceláře a daňoví poradci pro zajištění compliance
- Regulatorní orgány: ČNB, ÚOOU a další příslušné úřady dle právních požadavků
- Analytické služby: nástroje pro webovou analytiku (s anonymizovanými daty)
Všichni naši partneři jsou smluvně vázáni dodržovat stejné standardy ochrany údajů jako my. Před předáním jakýchkoli údajů pečlivě ověřujeme jejich bezpečnostní opatření a reputaci.
Mezinárodní přenosy dat
Primárně zpracováváme vaše osobní údaje v rámci Evropské unie. Pokud dojde k přenosu údajů mimo EU/EHP, zajistíme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, certifikace Privacy Shield (pro USA) nebo jiných vhodných záruk podle GDPR.
O každém mezinárodním přenosu vašich údajů vás budeme informovat a zajistíme, že úroveň ochrany bude srovnatelná s ochranou poskytovanou v EU.
Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní lhůty se liší podle typu údajů a účelu jejich zpracování.
- Smluvní dokumenty: 10 let od ukončení smluvního vztahu (dle obchodního zákoníku)
- Účetní doklady: 5 let od konce účetního období (dle zákona o účetnictví)
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo max. 5 let bez aktivity
- Technické logy: 12 měsíců pro bezpečnostní účely
- Komunikace: 3 roky od posledního kontaktu pro účely služeb zákazníkům
Postup mazání údajů
Po uplynutí lhůt pro uchování údajů je bezpečně smažeme z našich systémů. Proces mazání zahrnuje odstranění ze všech databází, záloh a archivů. V případech, kdy není možné údaje smazat ze záložních kopií, zajistíme jejich izolaci a znemožníme další zpracování.
Vaše práva jako subjektu údajů
V souladu s GDPR máte jako subjekt údajů řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Jsme zavázáni tato práva respektovat a poskytnout vám všechny potřebné informace a součinnost.
- Právo na přístup: můžete požádat o potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii
- Právo na opravu: můžete požadovat opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování v konkrétních situacích
- Právo na přenositelnost: můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu pro přenos
- Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním
Postup uplatnění práv
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese info@kymorandivaset.com nebo písemně na adrese našeho sídla. Vaši žádost zpracujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. V odůvodněných případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce. Pro ověření vaší identity si můžeme vyžádat dodatečné informace.
Bezpečnostní opatření
Implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Naše bezpečnostní strategie zahrnuje několik vrstev ochrany.
- Šifrování dat: používáme pokročilé šifrovací algoritmy pro ochranu dat při přenosu i ukládání
- Přístupová kontrola: striktní řízení přístupu k údajům na základě principu minimální potřeby
- Pravidelné audity: interní a externí bezpečnostní audity našich systémů a procesů
- Školení personálu: pravidelná školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů a bezpečnosti
- Zálohování: pravidelné zálohy s šifrováním pro zajištění kontinuity a integrity dat
- Monitoring: kontinuální sledování bezpečnostních hrozeb a podezřelých aktivit
V případě narušení bezpečnosti osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin od zjištění incidentu a podnikneme všechna potřebná opatření k minimalizaci dopadů.
Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie ke zlepšení funkcionality, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči, které nám pomáhají poskytovat lepší uživatelský zážitek.
Typy používaných cookies
- Nezbytné cookies: zajišťují základní funkce webu a nelze je vypnout
- Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
- Funkční cookies: ukládají vaše preference a nastavení
- Marketingové cookies: používají se pouze s vaším souhlasem pro cílenou reklamu
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů. Pamatujte, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich službách, právních požadavcích nebo bezpečnostních postupech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025
Sledování změn
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady pro aktuální informace o našich postupech ochrany údajů. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.
Kontaktujte nás
Máte otázky ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva?
E-mail: info@kymorandivaset.com
Telefon: +420224257601
Adresa: Mariánská 606, 470 01 Česká Lípa, Czechia
Také máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.